Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «Билайн».

Звонок в call-центр

Для общения с оператором Билайн по телефону нужно позвонить на номер 0611 (с мобильного и только для абонентов Билайн). Нажмите несколько раз подряд цифру 0, в итоге через какое-то время вам ответит оператор поддержки Билайн. 

Если под рукой не оказалось устройства с сим-картой Билайн , можно связаться с оператором Билайн по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 70-00-611. По  номеру горячей линии 8 (800) 70-08-000 можно узнать про интернет на мобильных устройствах. Все телефоны службы поддержки работают круглосуточно, позволяя связаться с операторами сети Билайн напрямую, без выходных и перерывов на обед. 

При необходимости Вы можете отправить свой вопрос оператору в виде SMS сообщения на номер 0611 и специалист колл-центра сам свяжется с вами для решения проблемы.

Задать вопрос оператору по электронной почте

Если вопрос не срочный, со специалистом поддержки Билайн можно связаться по электронной почте. Если проблема касается сотовой связи, мобильного интернета или USB-модема, письмо нужно отправить по адресу otvet@beeline.ru, вопросы, связанные с WI-FI соединением, отправить на  support@beelinewifi.ru. Если вопрос касается услуг для домашнего использования — проводной интернет, городской телефон, телевидение — нужно написать  на адрес электронной почты internet@beeline.ru.